Juego Responsable en Candyland Casino
En Candyland Casino, el bienestar de nuestros jugadores es una prioridad. Ofrecemos herramientas prácticas para mantener el control sobre el tiempo y el dinero dedicado al juego, dirigidas exclusivamente a mayores de 18 años. Creemos que el juego debe ser una forma de entretenimiento, nunca una fuente de ingresos ni una solución a problemas personales o económicos. Por ello, ponemos a disposición límites de depósito, opciones de autoexclusión y enlaces a organizaciones especializadas en apoyo al juego problemático. Te animamos a evaluar tus hábitos con regularidad y a utilizar estas herramientas siempre que lo consideres necesario.
Edad mínima y verificación
El acceso está restringido a personas mayores de 18 años. Realizamos comprobaciones de identidad para evitar el acceso de menores y proteger a los usuarios vulnerables.
Herramientas de autocontrol
Ponemos a disposición diversas opciones para ayudarte a gestionar tu actividad de juego de forma consciente y responsable.
- Límites de depósito diarios, semanales o mensuales
- Límites de pérdidas y de tiempo de sesión
- Recordatorios de tiempo jugado
- Autoexclusión temporal o permanente
Autoexclusión
Si sientes que el juego afecta a tu vida personal o financiera, puedes solicitar la autoexclusión desde tu cuenta. Esta medida impide el acceso a la plataforma durante el periodo elegido, sin posibilidad de cancelación anticipada.
Señales de alerta
Reconocer los signos de un comportamiento de juego problemático es esencial para actuar a tiempo.
- Jugar más tiempo o dinero del previsto
- Descuidar obligaciones personales o laborales
- Pedir dinero prestado para seguir jugando
- Sentir ansiedad al intentar dejar de jugar
Recursos de ayuda profesional
Existen organizaciones independientes que ofrecen orientación y apoyo gratuito y confidencial a personas afectadas por el juego problemático, así como a sus familiares.
Privacidad y confidencialidad
Toda solicitud relacionada con límites o autoexclusión se gestiona de forma confidencial, conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en España.